DragonPass terá acesso mais limitado à sala VIP da LATAM no Aeroporto de Guarulhos

Restrição maior para acessos por cartões e programas parceiros

Quem planeja usar o LATAM Lounge no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU) por meio do Visa Airport Companion ou DragonPass precisa redobrar a atenção ao horário do voo. Nós verificamos que a janela de bloqueio foi ampliada: o acesso de clientes desses programas agora não é permitido das 15h às 22h30.

Antes da mudança, a restrição ocorria entre 18h e 22h30. Na prática, são três horas adicionais sem possibilidade de entrada pelo benefício vinculado a cartões participantes ou ao DragonPass. A regra se refere ao lounge da companhia destinado a passageiros de voos internacionais.

O que mudou exatamente?

O horário exibido no aplicativo Visa Airport Companion passou a informar a indisponibilidade de acesso entre 15h e 22h30. Portanto, passageiros que embarcam em voos internacionais no fim da tarde ou à noite não devem contar com essa sala VIP caso o acesso dependa exclusivamente do Visa Airport Companion ou DragonPass.

A limitação não altera o tempo máximo de permanência: ele continua sendo de três horas para todos os usuários. Crianças com menos de dois anos seguem com entrada gratuita no LATAM Lounge em Guarulhos.

Quem é afetado pela nova janela?

A mudança impacta diretamente viajantes que utilizam acessos avulsos, gratuitos ou cobrados por meio de cartões elegíveis aos programas Visa Airport Companion e DragonPass. Já os clientes que atendem aos critérios próprios da companhia devem consultar as condições oficiais das salas VIP da LATAM.

Em posicionamento, a LATAM informou que o lounge integra a experiência oferecida aos clientes das cabines Premium e aos passageiros elegíveis do LATAM Pass. Segundo a empresa, os acessos por programas externos são complementares e podem ser ajustados conforme a disponibilidade e as necessidades operacionais locais, buscando preservar o conforto e a qualidade da experiência.

Para quem ainda está organizando a viagem, vale também conferir nosso guia dos terminais e companhias aéreas em Guarulhos. Isso ajuda a calcular corretamente o deslocamento dentro do aeroporto e evitar chegar à sala quando ela já estiver indisponível para o seu benefício.

Como evitar surpresas antes do embarque?

Minha recomendação é simples: antes de sair de casa, consulte o lounge diretamente no aplicativo do seu benefício e confirme o terminal do voo. As regras de parceiros podem variar de acordo com lotação e operação, especialmente nos horários de maior movimento internacional.

Se o acesso ao lounge for indispensável na sua viagem, tenha uma alternativa. Você pode conhecer, por exemplo, o funcionamento do Amaní Lounge e seus acessos via DragonPass ou entender as regras de salas VIP para clientes Mastercard Airport Experiences.

Nosso veredito: a alteração reduz bastante a utilidade do benefício no período mais concorrido da tarde e noite em GRU. Para não perder tempo no aeroporto, trate o acesso via Visa Airport Companion como sujeito à disponibilidade e confirme as condições no dia da viagem.