Brasileiros deixam vencer menos milhas e pontos em programas de fidelidade, aponta levantamento

Milhas expiradas chegam ao menor patamar histórico, mas atenção às regras continua essencial

O número de pontos e milhas expirados em programas de fidelidade alcançou o menor patamar histórico, segundo a informação apurada pela nossa equipe. Para quem acumula saldo visando uma viagem, o movimento é positivo: menos pontos estão sendo perdidos antes de virarem passagem aérea, upgrade ou outro benefício.

Na prática, porém, eu reforço um alerta importante: a redução nas expirações não significa que as regras de validade deixaram de existir. Cada programa mantém suas próprias condições, e o viajante que não acompanha o saldo pode descobrir tarde demais que perdeu uma oportunidade de resgate.

O que mudou exatamente?

O dado indica uma queda histórica na quantidade de pontos ou milhas que expiram sem uso. Isso sugere que mais participantes estão atentos ao próprio saldo, aproveitando campanhas, transferências e emissões antes do vencimento.

Para nós, da FlipMilhas, esse comportamento também reflete um mercado mais maduro. Hoje, o brasileiro entende melhor que milhas não devem ficar esquecidas: elas podem ser usadas em viagens, produtos, serviços ou estratégias de economia, dependendo das regras de cada programa.

Quem é afetado por essa tendência?

O impacto alcança desde quem acumula poucas milhas no cartão de crédito até viajantes frequentes que concentram saldo em programas aéreos. Quem ainda não sabe onde creditar seus voos, por exemplo, pode consultar nosso guia sobre companhias que rendem milhas nos principais programas de fidelidade.

Também vale observar as oportunidades de conversão. Uma transferência bem planejada pode ajudar a movimentar pontos antes de um vencimento, especialmente quando existem campanhas como o bônus de até 70% para converter pontos em milhas Smiles.

Como evitar que seus pontos expirem?

Minha recomendação é simples: consulte o saldo e a validade com frequência, antes de decidir entre emitir, transferir, comprar produtos ou esperar uma promoção melhor. Não vale fazer uma emissão ruim apenas para impedir a expiração, mas também não faz sentido deixar um saldo valioso vencer sem qualquer planejamento.

Verifique sempre os termos diretamente no canal oficial do seu programa. No caso da Smiles, por exemplo, as condições devem ser acompanhadas pelos canais oficiais do programa, pois regras e campanhas podem mudar.

Também recomendo comparar se milhas, pontos ou dinheiro de volta trazem mais retorno para o seu objetivo. Nosso conteúdo sobre milhas, pontos ou cashback ajuda a fazer essa escolha com mais critério.

Veredito da FlipMilhas

A queda histórica nas milhas expiradas é uma boa notícia para os viajantes, mas não elimina a necessidade de organização. Eu aconselho manter um calendário de vencimentos, acompanhar promoções relevantes e definir um objetivo para cada saldo acumulado. Milhas bem administradas deixam de ser pontos esquecidos e passam a ser economia real na próxima viagem.